De combien de psychologues et psychothérapeute est constitué le cabinet ?
Cela va de 5 en temps calme mais nous avons un réseau suffisant pour pouvoir mobiliser jusqu'à 10 psys lors de gros incidents comme un incendie où là, on va constituer une cellule d'écoute qui fonctionnera toute la nuit
Les interventions post-traumatiques c'est toujours en groupe ?
D'abord on voit les gens en groupe car ils ont vécu la même chose et qu'ils ne sont pas malade. Une chose importante en victimologie c'est qu'on n'est pas malade après une agression mais qu'on peut le devenir. On fait beaucoup de prévention. Il ne faut pas fabriquer de victimes. On fait tout pour ça. En revanche si on remarque dans un groupe quelqu'un qui n'arrête pas de pleurer ou qui ne veut tout simplement pas parler, celui la on va tâcher de le voir après. Tout peut ne pas être dit dans un groupe c'est évident. Je me souviens de l'une de nos interventions où un résident était passé par la fenêtre. Une femme pleurait sans cesse. Sa fille a fait des tentatives de suicides plusieurs fois, donc cet évènement à réveillé un traumatisme déjà existant.
Dans ces cas là il y a un accompagnement psy en dehors de cette cellule de crise ?
Oui, en l'occurrence cette personne là avait déjà un psy donc l'affaire était réglée. Mais il y a quand même eut un minimum de suivi de notre part qui s'arrête néanmoins très vite. Nous sommes des psys d'urgence, nous ne faisons pas de suivi régulier.
Pourquoi ?
Déontologiquement on ne peut pas c'est trop compliqué. Car nous représentons l'entreprise et pas le salarié. Ca voudrait dire qu'on pourrait prendre position contre l'entreprise. Nous sommes des miroirs qui parlent. On ne doit pas exister
Pouvez-vous me parler de votre activité en coaching ?
Le coaching est une thérapie professionnelle, je m'intéresse aux gens dans toute leur dimension. D'une part il y a l'aspect professionnel : comment fonctionne leur équipe ? Comment peut-elle mieux fonctionner ? Nous travaillons aussi sur ce qu'il se passe dans la vie privée de la personne car il y a un impact certain sur le plan professionnel. C'est un accompagnement d'un an, personnalisé, mis en place pour les salariés.
Vous déplacez-vous systématiquement ?
On tente quelquefois de les faire venir. Tout dépend du contact téléphonique. Parfois il est plus bénéfique pour la personne qu'elle se déplace , ça lui permet de sortir de son cadre puis ça lui montre ce que c'est que d'aller voir un psy...Si vraiment on sent qu' il y a des problèmes psychologiques profonds, on les accompagne au CMP* (*Centre Médico-psychologique, ndlr) une fois les avoir remis à niveau. Nous sommes un peu comme des maîtres nageurs : quand quelqu'un coule, on plonge pour le ramener au bord. Mais parfois il arrive qu'on ne puisse pas rattraper à temps la personne il faut alors quelqu'un d'autre pour aller la chercher.
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